Case Study
エアバス・ヘリコプターズ Airbus Helicopters|導入事例
世界をリードするヘリコプターメーカーのエアバス・ヘリコプターズ社は、3,000社の24,000ユーザーが利用するカスタマーポータルをLiferayで構築。機体管理やパーツの発注、見積などの一貫したサービスを顧客に提供できるようになりました。
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世界をリードするヘリコプターメーカーのエアバス・ヘリコプターズ社は、3,000社の24,000ユーザーが利用するカスタマーポータルをLiferayで構築。機体管理やパーツの発注、見積などの一貫したサービスを顧客に提供できるようになりました。
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建材資材の製造・販売会社であるミューラー社は、製品カタログ化していたWebサイトをLiferayで革新。3Dデザインツールや受発注機能を実装するなどし、購買プロセスのデジタル化に成功。見積もり件数が73%増加するなど、大きな成果を出しました。
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航空機、航空宇宙および関連事業における世界的リーダーであるエアバス社は、インシデント管理やナレッジ共有を行うことのできる、自己解決型ITサービスポータルをLiferayで構築。10万以上いるユーザー自らが課題を解決できるようになり、サービスデスクによるインシデント対応数が30%減少するなど、多くの導入効果が生まれています。
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アメリカで5番目に大きなエネルギー事業会社のスパイア社は、170万人が利用するカスタマーポータルをLiferayで構築。バックエンドシステム等との連携により、顧客個々に合わせたダッシュボード表示や業務のデジタル化に成功。顧客満足度が大幅に向上しました。
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3,500万人以上の加入者に薬剤給付サービスを提供し、米国最大級の薬剤給付管理企業であるMedImpact社は、増え続ける加入者と変化する業界規則や市場要件に対応するため、Liferayで統合プラットフォームを構築。
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本資料ではDXプロジェクトが失敗に終わり得る理由について詳しく解説します。
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本資料では、B2B eコマースでカスタマーエクスペリエンスを向上させ、売上の増加に繋げることができると期待されているデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)について紹介します。
Business Whitepaper
近年のデジタル化に伴い注目度が高まっているデジタルトランスフォーメーション(DX)。しかし正確に言葉の意味を理解できていない人も多いのではないでしょうか?本資料では、「DXとは何か」から、DXの現状や推進メリットまで、DXをあらゆる側面から解説しています。
Business Whitepaper
サプライヤーや販売代理店とのパートナービジネスを成功を収める上で、必要不可欠なパートナーポータルの重要性について紹介します。
Business Whitepaper
弊社製品で社内ポータルを構築している企業との長年の経験から、社内ポータルには4つのステージがあると考えています。本ホワイトペーパーでは、近い将来起こり得る仕事の変化から、その変化に耐え得るために企業が用意すべき職場環境(社内ポータル)を、4つの成熟度別に構築方法を交えて紹介します。
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オンラインで顧客とやり取りすることが一般的になった昨今、企業には優れたカスタマーポータルの提供が求められますが、顧客が求める機能とはどのようなものなのでしょうか。B2B・B2Cカスタマーポータルに必要な6つの機能をご紹介します。
Business Whitepaper
本資料では、連邦政府機関へのポータル導入において、SIerがなぜLiferay DXPを採用するのかを導入事例を交えてご紹介します。
Business Whitepaper
本資料では、大企業向けカスタマーポータルを用いたカスタマーエクスペリエンス戦略について取りまとめています。
Business Whitepaper
本資料では、昨今話題のキーワードである「EX」を詳しく解説し、従業員エンゲージメントの向上におけるポイントをご紹介します。
Business Whitepaper
本資料は、社内のB2Bコマースエクスペリエンスを推進している30社のリーダー企業を対象にベンチマーク調査を行い、その結果内容をまとめたベンチマークレポートです。
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本記事では、カスタマーサポートチームのコストを削減し、収益性を支える新たな収入源を生み出す方法やそれによるメリットを紹介しています。
Product Info
本ホワイトペーパーでは、Liferay製品の開発やテスト時におけるプロセスについて説明しています。
Product Info
Liferay DXP は、これまで多くの大手企業に選ばれてきたポータル製品です。パーソナライゼーションやCMS機能、マルチチャネルサポートなど、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するための機能が標準で70以上備わっています。本資料では、Liferay DXPのバージョン 7.4で搭載されている機能をカテゴリー別にご紹介します。
Product Info
Liferay DXPは、優れたデジタルエクスペリエンスをユーザーに提供するポータルサイトを構築するためのプラットフォームです。本資料では、エクスペリエンス、管理、ECサイト、またアーキテクチャの4つの軸を置き、Liferay DXPの特徴を紹介します。
Product Info
Liferay Portal 6.2をリリースして以来、Liferayプラットフォームは改良を重ね、今日のデジタルビジネスが直面する新たなユースケースに対応してきました。現在のプラットフォームである Liferay DXP (Liferay Digital Experience Platform )では、さらに価値の高い、広範な機能を提供します。
本書では、Liferay DXP...
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本資料では、Liferay DXPの最新バージョン 7.4 の主な特徴や機能一覧、デプロイ互換性、セキュリティに関する内容をカテゴリー別に紹介しています。
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Liferay DXP 7.4のパフォーマンスベンチマークレポートです。
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Liferay DXP は、これまで多くの大手企業に選ばれてきたポータル製品です。パーソナライゼーションやCMS機能、マルチチャネルサポートなど、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するための機能が標準で70以上備わっています。本資料では、Liferay DXPの最新バージョン 7.4で追加された新機能をカテゴリー別にご紹介します。
Business Whitepaper
本資料では、需要が高まるセルフサービス機能を備えたポータルサイトが、どのように業務効率やカスタマーエクスペリエンスを向上するのか、セルフサービスポータルの定義とそのメリットを、ユーザー側、企業側それぞれの視点で紹介します。
Business Whitepaper
本資料では、近年需要の高まるセルフサービス機能が、なぜ顧客向けサイトであるカスタマーポータルにおいて必要なのか、セルフサービス活用のメリットや成功するカスタマーポータルに向けてのロードマップを紹介します。
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本資料では、Liferay DXPのクラウド版、Liferay Experience Cloudの機能一覧をまとめています。
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本資料では、Liferay DXP 7.3 の重要な機能をカテゴリー別にご紹介します。Liferay DXP は、これまで多くの大手企業に選ばれてきたポータル製品です。パーソナライゼーションやCMS機能、マルチチャネルサポートなど、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するための機能が標準で70以上備わっています。
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本資料には、Liferay DXPのアドオンとして、B2B eコマースに特化した Liferay Commerce の機能一覧を記載しています。
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Liferay DXPのPaaS版、Liferay DXP Cloud 7.3におけるパフォーマンスベンチマークレポートです。
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本資料では、最新バージョンの Liferay DXP 7.3で追加された新機能をカテゴリー別にご紹介します。Liferay DXP 7.3には、パーソナライゼーションやCMS機能、マルチチャネルサポートなど、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するための機能が標準で70以上備わっています。
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Liferay Analytics Cloudは、Liferay DXPで構築したポータルのパフォーマンス分析に特化したツールです。ページ分析だけでなく、サイト、コンテンツ、ユーザーレベルでの分析が可能のため、ポータルの価値を最大限引き出すためのツールになっています。本資料では、Liferay Analytics Cloudに含まれる機能をカテゴリー別にご紹介します。
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本資料では、最新バージョンであるLiferay DXP 7.3 の主な特徴や、全機能一覧、デプロイ互換性、セキュリティに関する内容をカテゴリー別に紹介しています。
Business Whitepaper
本資料では、企業がデータから真の価値を生み出すための方法から、それに必要なマインドまでをベストプラクティスを用いて紹介しています。
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Liferay DXPのPaaS版、Liferay Experience Cloud Self-Managedでのデータのセキュリティと保護についての資料です。
Business Whitepaper
本資料では、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するための4つの戦略を紹介します。
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Liferay DXP 7.3のパフォーマンスベンチマークレポートです。
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本資料は、Liferay DXPのPaaS版、Liferay DXP Cloudのパフォーマンスベンチマークレポートです。
Technical Whitepaper
本資料では、オンプレミスのLiferay DXP インスタンスをクラウドに移行する方法、移行プロセスに関するいくつかの重要なヒント、そして、プロジェクトを成功に導く上で必要なことについてご説明します。
Technical Whitepaper
本資料では、企業のレガシーITアセットを活用しながら、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供するために、既存のエンタープライズWeb アプリケーションをLiferay DXP に統合する方法をカテゴリー別にご紹介します。
Business Whitepaper
本資料では、ポータルソリューションが時代と共にどのように変化してきたかを紹介しています。
Business Whitepaper
近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)が加速し始めている製造業の情勢について、製造業者にとってのDXは現状何が課題であり、いかにそれらを乗り越えることができるのか、ボッシュ社GMへ5つの質問を投げかけました。
Business Whitepaper
本資料では、ポータルプロジェクトへの投資を最大限に生かすための5つのベストプラクティスを指南します。
Business Whitepaper
本ホワイトペーパーでは、顧客と企業をつなぐすべてのチャネルにおいて、顧客体験(CX)を高めるために重要な3つの戦略を紹介します。
Business Whitepaper
本資料では、既存顧客とのエンゲージメントを強化するメリットと、顧客ロイヤリティを高めるために必要な4つの戦略をご紹介します。
Product Info
本資料では、Liferay公式のものを含む、700を超えるアプリケーションが入手可能なLiferay Marketplaceを紹介しています。目的別に探したり、要件に応じて柔軟に導入可能となっており、いくつかの運用想定に応じたLiferay Marketplaceアプリケーションの導入から活用までの例を紹介しています。
Technical Whitepaper
本資料では、移行プロジェクトの計画立案時に必要な、既存システムからLiferay Digital Experience Platform(DXP)への移行において考慮すべき項目を説明しています。
Technical Whitepaper
本資料は、Liferay DXP の実行時環境として、Docker を利用したいと考えている企業の皆さまに、検討の出発点として活用いただけるように作成したものです。 Dockerの機能を用いた Liferay DXPの基本的なデプロイモデルの作り方についてもアドバイスを提供します。
Technical Whitepaper
本資料では、Liferay DXPにおけるアイデンティティ管理について説明しています。この管理領域では、国、ネットワーク、組織などのシステム内の個人を識別し、確立されたアイデンティティに制限を加えることにより、システム内のリソースへのアクセス制限を行っています。
Technical Whitepaper
本資料では、ライフレイが推奨するLiferay PortalからLiferay DXPへのアップグレード行程の全体像について説明しています。
Technical Whitepaper
本資料では、Liferay DXPでのエンタープライズサーチの特徴や、Elasticsearchのメリットなどをご紹介しています。Liferay エンタープライズサーチのサブスクリプションは、Liferay DXP プロジェクトにおいて本格的な検索機能を管理するための、シンプルかつ効率的なオプションです。