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最終更新日時: 2025年1月15日

金融サービス業における主な課題


金融サービス業界が直面する「旧式システム」「非効率な手動プロセス」「セキュリティ」「顧客体験」などの課題を解決する方法を詳しく解説した資料です。特に、カスタマーポータルによるセルフサービスの実装や、アドバイザーポータルを活用した業務効率化に焦点を当てています。これにより、顧客満足度の向上と収益性の向上を同時に実現できます。

複雑なオンボーディングやクロスセル、アップセルの機会を最大化するための具体的なアプローチも紹介。市場の競争力を高めるためにLiferayのプラットフォームをどのように活用するか、詳細な事例を通じて理解することができます。

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