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最終更新日時: 2025年1月15日
通信業界における主な課題
通信業界での「旧式システムの制約」「データセキュリティ」「非効率な手動プロセス」「顧客エクスペリエンス」「オンボーディングの非効率」などの課題に焦点を当てた資料です。Liferayが提供するeコマースポータル、カスタマーポータル、従業員ポータル、パートナーポータルを活用して、業務効率化と顧客満足度向上を実現する方法を詳しく解説しています。
さらに、ボーダフォンやヴァージンメディアの導入事例を通じて、実践的な効果とその実現プロセスを学ぶことができます。通信業界のデジタル変革を検討している方に必見の内容です。
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