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カルフール・ファイナンシャル・ソリューション社｜導入事例
カルフール・ファイナンシャル・ソリューション社は、顧客の日常生活に欠かせない金融商品を販売することを目的として、2007年に設立されました。同社はカルフール・グループに属する企業で、ブラジルに自社銀行を有する唯一の小売業者かつ同国において最大級のクレジットカード発行企業です。 2013年、カルフール社は、主な目的として、より使いやすいサービスを顧客や見込み顧客に提供するとともに、カスタマーサポートのコストを削減するため、セルフサービス機能を備えた新しい財務ポータルを開発するという課題に迫られていました。
導入前課題
既存ポータルには十分に堅牢性の高いオンプレミスシステムが備わっていましたが、同社ではコンテナ管理プラットフォームに関する新たな課題に再び対処する必要がありました。
バックアップを作成し復元するプロセスが非常に複雑なため、予期せぬ事態が発生した場合はポータルが危険にさらされてしまいます。カルフール社にとって、安全性と安定性は決して譲歩できないものであるため、この観点で新しい規格を導入するにはオンプレミスポータルをクラウドに移行する必要がありました。
| 特色 |
| Liferay DXPからLiferay PaaSへの移行を成功させ、ポータルの最新化を行いました |
| 国 |
| ブラジル |
| 業種 |
| 金融 |
| ユーザー数 |
| ソリューション |
| カスタマーポータル |
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カルフール・ファイナンシャル・ソリューション社｜導入事例
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